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货到付款 |  |
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送货上门，货到付款，即按照顾客提交的订单内容(收货地址、联系电话、收件人姓名、商品名称和数量)，我方在承诺配送时限内送达顾客指定交货地点后，当时交纳货款的一种结算支付方式。货到付款服务不能使用外汇、支票、信用卡、银行卡等非人民币现金形式进行支付（支付宝除外）。
一、快递公司货到付款
我公司委托宅急送快递公司负责全国送货上门，同时收取每票货款总金额的2％代收手续费，最低5元/票，满218元免配送费，客户开箱验货后，货款直接付给快递送件员即可。若加急配送，需另付加急配送费。推荐使用支付宝货到付款，则不需要手续费，而且可以选择其他快递公司或者平邮等便宜的配送方式。
二、支付宝货到付款
强烈建议您使用支付宝在线支付，采用支付宝货到付款，支付宝的优点是：您先打款到支付宝公司（支付宝公司是全球电子商务著名品牌阿里巴巴集团的子公司），由支付宝公司通知我们发货，等您收到货并确认货已收到，我们才能收到你打到支付宝公司的款项，有一个担保，给你一个交易上的放心！阿里巴巴承诺“全额赔付”，对于使用“支付宝”而受骗遭受损失的用户，支付宝将全部赔偿其损失。支付宝（www.alipay.com）致力于为中国电子商务提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案。支付宝交易工具是网上最安全的支付工具，此工具与国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行, VISA等金融机构建立战略合作，想使用此工具持本人证件直接到各地银行就可以办理，而后在支付宝网站上申请一个账户即可，包括家庭可以用该工具交日常水电费，手机充值等，使用极其广泛的，而且不用手续费，深受用户喜爱，截止2006年6月，使用支付宝的用户已经超过2000万，日支付宝日交易总额超过４000万元人民币，日交易笔数超过25万笔。
支付宝担保付款交易流程：
订购商品并生成订单－→顾客通过支付宝付款平台付款（并暂存于支付宝）-→ 提交发货 -→ 顾客收到货物后确认收货 -→ 支付宝打款 -→ 交易成功
支付宝货到付款交易，直接进入支付宝交易界面，有两种付款方式，请选择第一种付款方式交易。
请在提交订单，生成订单号后，支付宝支付前，务必先联系客服修改运费再付款，客服热线：021-55299170或者联系在线客服QQ：57490527 QQ： 983996502 。
三、物流公司货到付款
物流公司货到付款方式，客户需在我们配货前预交总货款的20％，至于这点，客户应该不难理解，炭之语配货部门都是有专人配货的，金额越高，我们的工作量就越大，另外货到付款的方式，对于资金的占用也是很长的，一两个客户没有关系，像我们这样面对全国的专业批发网站，财务上的规定肯定是必须的，也希望理解。如果是空气净化系列配货，一般产品都比较重，多为采用公路运输，我们可以采用货运公司代收款的方法解决客户的顾虑。目前我们仅支持佳吉物流和华宇物流。
物流产生的额外费用由客户自行承担，包括代收款手续费，以及炭之语专门到华宇或佳吉发货产生的额外费用。所有代收款交易不享受任何优惠和折扣。物流公司送货上门需要送货费，否则自己去到各地物流公司提货。因此我们也只建议新客户刚开始合作时采用。一般批发的老客户都是用物流公司的不代收款业务，这样比较经济。
按照您提交的订单内容，我们的配送人员会在承诺配送时限内将您订购的商品送到您指定交货地点，请您立即拆开外包装袋检查，确认无误后签收商品，并交纳发货单上应收金额（以现金形式结算）；
如果您对于配送单上的金额有任何疑问，或者由于所配送的商品存在质量问题或者配送错误而需要部分拒收，请第一时间致电炭之语购物商城（021-55299170）与客户服务人员确认，请您在拒收单上写明原因并签字。
请仔细核对您所在的城市是否支持货到付款。
说明：由我们专业的快递公司把您在炭之语购物商城(www.cnchar.com)
上订购的商品送到您订单上所留的地址，由收货人当时支付货款与配送费用;为了您尽快收到商品，请务必在下订单时注明收货人姓名、联系电话、手机或呼机、电子邮件、详细地址（请勿留信箱地址）及邮编等内容。
注意事项：
1、收到商品后，务必请您确认商品是否与您所订购的商品一致，然后将现金直接交给我们的快递人员即可。
2、收货时请签收人当场（快递员在场）开箱验货，如有任何问题，致电炭之语购物商城（021-55299170）与客户服务人员联系，我们会马上处理换货事宜。
3、我们的联系电话：021-55299170。
全国货到付款区域及价格表 (炭之语购物商城为您提供全国 300
个大中城市的货到付款、送货上门业务服务)
特别声明
厂家官方网上直销，我们省去了经销商这个环节，省去了商场门面的成本，所以价格超低，欢迎新老客户前来批发团购。商品按国家三包规定，因本公司产品质量问题，7天内商品可以退换货，运费由本公司承担。
选择货到付款的用户，若非产品质量问题，客户单方面原因要求退换货的应承担货物往返的运输费。一旦购买本公司竹炭产品，并选择货到付款，即表示您接受本协议。谢谢合作！网上购物诚信为先，若有恶意商户不守信用，我公司一定协助公安机关通过法律途径对其严惩不贷。
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银行汇款 | |
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银行柜台或自动取款机ATM汇款
如果您对我公司比较信任，请到银行柜台把货款直接汇到以下帐户或到自动取款机上去操作，随后再通知我们查账对单，以免延误您的收货时间。此种方式交易可以省去代收款费用，而且可以选择便宜的运输方式。
通过银行卡转帐汇款的付款方式如下。您可以通过我们公布的银行卡来支付货款，款项可以及时到帐，我们查到款后在第一时间给您发货:
帐户名称：衢州民心炭业有限公司
开户行名称： 中国农业银行衢州衢江支行
银行帐号： 7401 0104 0011 505
到款时间：1－5个工作日
银行 |
持卡人 |
卡号 |
时限 |
 中国银行 |
孙峰 | 6013 8208 0007 2502 311 | 隔天到帐 |
 招商银行 |
孙峰 | 6225 8821 1749 7294 | 实时到帐 |
 交通银行 |
孙峰 | 6222 6001 1001 2882 861 | 实时到帐 |
 中国工商银行 |
孙峰 | 6222 0210 0100 6550476 | 实时到帐 |
 中国建设银行 |
孙峰 | 6227 0012 1764 0074 904 | 实时到帐 |
 上海浦东发展银行 |
孙峰 | 6225 2101 0260 8883 | 实时到帐 |
 中国农业银行 |
孙峰 | 6228 4800 3061 9493 015 | 实时到帐 |
 中国民生银行 |
孙峰 | 6226 2202 8061 3695 | 实时到帐 |
 中国邮政绿卡 |
孙峰 | 6221 8829 0003 9080 031 | 实时到帐 |
贴心提示：
请客户办理完电汇后，及时发Email,在线QQ客服,或者来电告诉我们您的支付日期、金额、支付银行、订单号、 炭之语购物商城用户帐号以便快速核实，或将支付凭证底单传真给我们,我们客服会及时查款,查到后会及时帮您发货 。
及时用以下任意一种方式通知我们：
a)在汇款回单上写明订单号/用户名发传真至021－55299170
b)将汇款回单扫描件发邮件至service@cnchar.com，并注明订单号/用户名
d)拨打服务电话：021－55299170(多线)
2.汇款时，您不需要拥有该银行的银行卡，带现金去该银行当地的任意营业网点均可办理。
3.我们将在确认到款后在1个工作日内将您订购的商品发出。
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网银付款 | |
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网上银行在线付款交易（网银划账）
直接进入支付宝交易界面，有两种付款方式，请选择第二种付款方式，用网银在线直接支付，支持公司或者个人账户交易。填写电子邮件的时候一定要填写没有绑定支付宝账号的电子邮件账号，即没有用过此电子邮件申请过支付宝用户，否则支付页面会报错。招商银行、工商银行（个人）、建设银行、交通银行、农业银行、民生银行、兴业银行、中信银行、中国光大银行、深圳发展银行、广东发展银行、上海浦东发展银行共12个银行。您也可以直接进入各大银行的网银操作然后，直接对我们所提供的网上银行账号汇款即可，汇款后请及时提醒我们查账对单，以免延误您的收货时间。
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支付宝网上支付 | |
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炭之语购物商城提供的网上支付方式：
炭之语购物商城收款支付宝账号：sunfenge@hotmail.com 帐户名：孙峰
如果您提交订单时选择了网上支付，那么您必须在订单生成页面点击订单号下方的“首信支付链接”到支付平台进行支付；如果您在支付过程中遇到网络中断、因安装
IE 浏览器 128
位加密程序导致系统重启、填写错误、支付卡余额不足等原因而导致网上支付没有成功，那么此订单就不能再进行支付了，您可以：
1. 登录个人帐户，在查询订单里，查到没有支付成功的订单后点击第一次使用的［支付方式］进行第二次网上支付。
2. 与客服中心联系将订单更改为其他付款方式。
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邮政汇款 | |
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邮政汇款到账时间为7-15天，我们查到账后才能发货，收货急的客户请选择其他的付款方式。
地 址：上海市徐汇区宜山路515号环线广场22层
邮政编码：200233
贴心提示：
1.已经在网上下订单的用户：请在汇款单附言中注明您的订单号及用户名。
2.没有在网上下订单的用户：请详细准确填写汇款人地址、姓名及邮编，我们将以此地址给您邮寄商品；请务必在汇款单附言内写明您要的商品名称及数量、选择的邮寄方式、和您的工作时间联系电话（如果因为字数太多无法全部填写，请优先填写电话号码，我们收到款后再于与您电话联系）
3.正常情况您汇款后我们3天内可以收到您的汇款，收到汇款后我们将会在1个工作日内将您订购的商品发出。
4.请不要在信件中夹带货款，以免丢失。
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买家须知 | |
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非常重要：交易前请务必阅读此交易说明！！！
为了交易能够让您满意，避免不必要的纠纷，请您花片刻了解一下炭之语购物商城的交易流程，愿您购物愉快！
1. 商品质量： 本公司竹炭产品质量由中国人民财产保险股份有限公司承保，国家质检总局原产地标记注册保护， 通过ISO1400：2004环境管理体系认证，通过ISO9001：200国际质量体系认证和有产品认证。产品出口日本11年，央视上榜品牌，人民网专题报道，中国竹炭龙头企业，公司懂事长包立根被评为“当代竹炭之父“。产品质量严格把关，每件商品均有生产日期、合格证、产品等级、执行标准、条形码等详细说明，现大量出口到日本、韩国、新加坡、香港、台湾、欧美等国家和地区。
2. 关于价格：厂家定价，已是最低，非批发客户不再接受任何方式的议价，以免浪费您我时间，谢谢！请关注炭之语购物商城首页公告，公司会不定期举行一些促销活动，回馈新老客户。
3. 关于颜色尺码：发货一般是随机发货，若有买家对颜色有要求，请在备注中注明，我们会尽量满足您的需要，但是公司走货比较快，可能会出现个别商品断色或断码，如果断色，我们会改发其他颜色，不另行通知，如不接受调色，请在备注中注明或者买家在订购前先与旺旺联系，确认是否有您需要的款式和颜色尺码等，以免担误您收货时间，在此也请各位买家谅解……
4. 关于图片：特别提醒，由于显示器色差、分辨率等因素，各买家看到的产品在不同的显示器上图片显示的色彩可能各不一样，清晰度也不尽相同，有的甚至会失真，可能跟实物有些差别，但请各买家注意不要以此误认为此商品不正宗。有任何问题请与我们在线客服联系，我们一定会给您满意的答复。
5. 产品描述：若产品描述里没有详尽的介绍，请在下订单之前问清所有的疑问，避免成交后又有疑虑引起不必要的麻烦。
6. 关于退货：炭之语购物商城商品有任何质量问题,无条件退换,运费由卖家承担；如果不是因为炭之语购物商城商品质量原因的退货，运费由买家承担。不接受倒付退货。
7. 发货时间：炭之语购物商城在收到货款后会在一至三个工作日内把物品发出，若有特殊情况超过三天发货的，我公司一定会以站内信、手机短信或者旺旺、ＱＱ等在线联系方式通知。
注：关于收货日期，因为各地物流公司渠道不同，也因为可能路上发生的各种因素，所以不能确保到货的准确时间，请买家知悉。
8. 收包裹时，请务必当面检查（交由他人代收的视同本人），如发现有损缺请拒签并当场联系我们，过后发现商品有破损或遗失，将无法索赔.商品送达时，请务必在确认商品完整无损无缺的情况下再签字。因不检查就签字而造成的损失，我们将无法保障您的权益。（由于网购的特殊性，我们无法确保收件人是谁，国家邮政法有规定：门卫或家人签收等同本人。买家注明要本人签收的，我们会在单子上注明务必与本人联系签收）
9. 出售的商品，经我们细心检查过，收货三日内如发现确有质量问题，在无人为损坏和无使用过的情况下，享受炭之语购物商城"无条件退换货"的承诺！
10. 用支付宝支付的客户，请在收到货后，及时到支付宝确认收货，并留下您宝贵的评价。关于评价：各位买家们，请尊重我们的劳动成果，我们的信誉是一点一点的积累起来的，所以恳请您们不要随便给我们差评，而使炭之语购物商城信誉受损。没有最好，但是我们一定会做到更好，希望您能理解店主的心情……
让我们合作愉快~~谢谢！！
网上购物靠的就是诚信，大家实事求是，诚信交易，就算交易成功后，发现产品确实存在质量问题，及时和我们联系，一定会给您解决的。
特别声明
厂家官方网上直销，我们省去了经销商这个环节，省去了商场门面的成本，所以价格超低，欢迎新老客户前来批发团购。商品按国家三包规定，因本公司产品质量问题，7天内商品可以退换货，运费由本公司承担。
选择货到付款的用户，若非产品质量问题，客户单方面原因要求退换货的应承担货物往返的运输费。一旦购买本公司竹炭产品，并选择货到付款，即表示您接受本协议。谢谢合作！网上购物诚信为先，若有恶意商户不守信用，我公司一定协助公安机关通过法律途径对其严惩不贷。
初次购物
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