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银行汇款  

通过银行卡转帐汇款的付款方式如下。您可以通过我们公布的银行卡来支付货款,款项可以及时到帐,我们查到款后在第一时间给您发货:

帐户名称:上海涵纳科贸有限公司
开户行名称: 中国民生银行虹桥支行
银行帐号: 0208 0141 7000 8014
到款时间:1-5个工作日

炭之都网收款支付宝账号:sunfenge@hotmail.com  帐户名:孙峰

银行
持卡人
卡号
时限

中国银行
孙峰 6013 8208 0007 2502 311
隔天到帐

招商银行
孙峰 6225 8821 1749 7294
实时到帐

交通银行
孙峰 6222 6001 1001 2882 861
实时到帐

中国工商银行
孙峰 6222 0210 0100 6550476
实时到帐

中国建设银行
孙峰 6227 0012 1764 0074 904
实时到帐

上海浦东发展银行
孙峰 6225 2101 0260 8883
实时到帐

中国农业银行
孙峰 62284 8003 0148 0649 15
实时到帐

中国民生银行
孙峰 6226 2202 8061 3695
实时到帐

贴心提示
请客户办理完电汇后,及时发Email,在线QQ客服,或者来电告诉我们您的支付日期、金额、支付银行、订单号、 炭之都网用户帐号以便快速核实,或将支付凭证底单传真给我们,我们客服会及时查款,查到后会及时帮您发货 。

及时用以下任意一种方式通知我们:
a)在汇款回单上写明订单号/用户名发传真至021-54485926
b)将汇款回单扫描件发邮件至service@cnchar.com,并注明订单号/用户名
d)拨打服务电话:021-55299171(多线)
2.汇款时,您不需要拥有该银行的银行卡,带现金去该银行当地的任意营业网点均可办理。
3.我们将在确认到款后在1个工作日内将您订购的商品发出。

 

支付宝网上支付  

炭之都网提供的网上支付方式:

炭之都网收款支付宝账号:sunfenge@hotmail.com  帐户名:孙峰

支付宝支付:
1.简介
支付宝是一种第三方担保交易的付款形式,只有在您确认收到货物后,才会正式给商户付款,支付宝支持大多数银行借记卡和信用卡。
2.支付宝交易流程:
炭之都网站订购商品并生成订单->顾客通过支付宝付款平台付款(并暂存于支付宝)-> 炭之都网提交发货 -> 顾客收到货物后确认收货 -> 支付宝打款给炭之都网 -> 交易成功网上支付
如图:

如果您提交订单时选择了网上支付,那么您必须在订单生成页面点击订单号下方的“首信支付链接”到支付平台进行支付;如果您在支付过程中遇到网络中断、因安装 IE 浏览器 128 位加密程序导致系统重启、填写错误、支付卡余额不足等原因而导致网上支付没有成功,那么此订单就不能再进行支付了,您可以:
1. 登录个人帐户,在查询订单里,查到没有支付成功的订单后点击第一次使用的[支付方式]进行第二次网上支付。
2. 与客服中心联系将订单更改为其他付款方式。

货到付款(送货上门)  

观看电视直播,现在就点击鼠标:CCTV7央视大型专题报道竹炭,国际知名炭研究专家清华大学教授康飞宇博士演示竹炭除甲醛、调湿、抗菌、防辐射、保健等神奇功效。

按照您提交的订单内容,我们的配送人员会在承诺配送时限内将您订购的商品送到您指定交货地点,请您立即拆开外包装袋检查,确认无误后签收商品,并交纳发货单上应收金额(以现金形式结算);
如果您对于配送单上的金额有任何疑问,或者由于所配送的商品存在质量问题或者配送错误而需要部分拒收,请第一时间致电炭之都网(021-55299171)与客户服务人员确认,请您在拒收单上写明原因并签字。


请仔细核对您所在的城市是否支持货到付款。
说明:由我们专业的快递公司把您在炭之都网(www.cnchar.com) 上订购的商品送到您订单上所留的地址,由收货人当时支付货款与配送费用;为了您尽快收到商品,请务必在下订单时注明收货人姓名、联系电话、手机或呼机、电子邮件、详细地址(请勿留信箱地址)及邮编等内容。

注意事项:
1、收到商品后,务必请您确认商品是否与您所订购的商品一致,然后将现金直接交给我们的快递人员即可。
2、收货时请签收人当场(快递员在场)开箱验货,如有任何问题,致电炭之都网(021-55299171)与客户服务人员联系,我们会马上处理换货事宜。
3、我们的联系电话:021-55299171。
全国货到付款区域及价格表 (炭之都网为您提供全国 300 个大中城市的货到付款、送货上门业务服务)

特别声明:
本公司诚信为先,炭之都网竹炭产品质量由中国人民财产保险股份有限公司承保,国家质检总局原产地标记注册保护, 通过ISO14001:2004环境管理体系认证,通过ISO9001:2000国际质量体系认证和有产品认证。产品质量严格把关,每件商品均有生产日期、合格证、产品等级、执行标准、条形码等详细说明,产品大量出口到日本、韩国、新加坡、香港、台湾、欧美等国家和地区。我们是厂家网上直销,我们省去了经销商这个环节,省去了商场门面的成本,所以价格超低,欢迎新老客户前来批发团购。由于本公司产品质量问题,按国家三包规定,7天无条件退换货,本公司承担运费。选择货到付款的用户,若非产品质量问题, 客户单方面原因要求退换货的应承担货物往返的运输费。一旦购买本公司竹炭产品,并选择货到付款,即表示您接受本协议。谢谢合作!
邮政汇款  

地  址:上海市宜山路515号环线广场2号楼22层G座(炭之都网)
收款人:炭之都网 (上海涵纳科贸有限公司)
邮政编码:200233
贴心提示:
1.已经在网上下订单的用户:请在汇款单附言中注明您的订单号及用户名。
2.没有在网上下订单的用户:请详细准确填写汇款人地址、姓名及邮编,我们将以此地址给您邮寄商品;请务必在汇款单附言内写明您要的商品名称及数量、选择的邮寄方式、和您的工作时间联系电话(如果因为字数太多无法全部填写,请优先填写电话号码,我们收到款后再于与您电话联系)
3.正常情况您汇款后我们3天内可以收到您的汇款,收到汇款后我们将会在1个工作日内将您订购的商品发出。
4.请不要在信件中夹带货款,以免丢失。