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使用我的账户  

（1）修改密码/个人资料/取回密码

您可以修改密码、填写与修改进一步的详细个人信息如送货地址、联系人、邮编、电话等。只要记得您的用户名、密码提问和答案也可以取回密码的。

（2）我的购物车

正如您在超市中购物需要一辆小推车一样，“我的购物车”可以帮助您在炭之都网上任意选购商品。可以将所有看中的商品都放入购物车，并且可以任意删除或者修改在购物车内的商品数量。最终确定了数量与品种，您就可以直接点击“去收银台”形成订单了。如果您当天不准备形成订单，那么您选中的商品还将保留在购物车内供下次登录时参考。

（3）查询订单

您可以通过“查询订单”查询当前订单的状态，追踪到款及发货情况，还可以查到所有您在炭之都网上的历史订单的明细。

（4）我的账户

每个炭之都网的注册用户，都在网上拥有您的个人账户。您可以在此处查询您当前的账户余额，您的历史帐务信息，以及您当前的应付款项等。当您购买商品时汇款有余额时（例如实际发生的配送费用小于您预付的费用，或者您因退货而产生需要退回给您的款项）时，您的账户内会显示正值，表示您有余款在虚拟账户，可以在下一次订单中使用。

（5）我的积分

在这里，您可以查询到您目前的积分额。炭之都网为每一位注册用户开设了一个积分帐户，您在炭之都网上的所有消费金额，均会转换成积分。这些积分可以用于换购指定的商品，或者参加更多陆续推出的回报活动。

（6）我的收藏

当您在查看一个商品的详细信息的时候，可以将商品放入购物车，还可以点击收藏按钮，将感兴趣的商品收藏起来，以便日后下单购买。在这里，您可以查看到所有您收藏的商品。

（7）留言反馈信息

您可以查看您所有的留言记录。当您通过银行汇款之后，也可以在这里填写付款留言，告知我们您的汇款信息，以便我们更快查收到您的款。

（8）缺货登记

如果在炭之都网上找不到您想要的产品，或者是您需要的产品暂时缺货，请在这里登记，并写上您常用的电子邮箱，我们会将需求信息转到采购部，并在到货后及时给您通知。